POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Cette politique s’applique aux services d’entraînement (séances privées/duo/groupe, plans, évaluations, forfaits) achetés auprès de nous, même si le site web ne traite aucun paiement en ligne.

En réservant ou en achetant un service, vous acceptez la présente politique.

• Séances déjà réalisées : non remboursables.
   

• Annulation / report d’une séance : sans frais si vous nous avisez au moins 24 heures à l’avance.
   

• Annulation à moins de 24 heures / absence : la séance est facturée en totalité (ou déduite du forfait), sauf exception raisonnable (ex. urgence).
   

• Forfaits prépayés : remboursables uniquement pour la portion non utilisée, moins les rabais appliqués (le cas échéant) et/ou des frais administratifs raisonnables, si applicable.
   

• Plans d’entraînement / services personnalisés : comme du temps est investi dès le départ, ils peuvent être non remboursables une fois commencés ou livrés.

Pour demander un remboursement, écrivez-nous à snfitness@gmail.com en indiquant : votre nom, la date d’achat, le service concerné et la raison de la demande.

Si un remboursement est accepté, il sera effectué par le même mode de paiement lorsque possible, dans un délai raisonnable.

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Dernière mise à jour : 2025-12-16